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MSP : 7 raisons d’utiliser un outil PSA

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par Adèle | 19 Avr 2022 | MSP - Services managés, Supervision

En tant que fournisseurs de services managés (MSP), l’utilisation d’un outil PSA (Professional Services Automation) vous simplifie la gestion de l’ensemble des outils dont vous avez besoin pour gérer votre activité MSP : ticketing, suivi du temps de...
MSP : 5 raisons de mettre en place un filtrage DNS

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par Adèle | 14 Fév 2022 | MSP - Services managés, Sécurité, Supervision

Bien que les MSP aient réalisé d’importants investissements en matière de sécurité et d’offre de services, il est difficile de suivre le rythme et l’évolution des nouvelles cybermenaces. La défense en profondeur (DiD) est la base sur laquelle la...
À quoi ressemble un MSP accompli ?

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par Adèle | 26 Nov 2021 | MSP - Services managés, Supervision

À travers cet article de blog, nous allons réfléchir sur ce qu’est réellement un MSP accompli. C’est une question qui est largement considérée chez les MSP.  Pour commencer, nous pensons qu’il existe trois domaines d’excellence clés qui...
L’automatisation pour développer son business MSP

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par Chloé | 17 Août 2021 | MSP - Services managés, SAAS et Cloud, Supervision

Quelle que soit la taille ou la maturité de leur entreprise, les fournisseurs de services managés (MSP) cherchent à gérer leur activité le plus efficacement possible. L’automatisation est alors un argument de taille pour beaucoup d’entres eux. En effet, la...
MSP : 4 raisons d’avoir un logiciel de support à distance efficace

MSP : 4 raisons d’avoir un logiciel de support à distance efficace

par Chloé | 1 Mar 2021 | MSP - Services managés, Supervision

Même avec les initiatives de planification, de réflexion, de réunions et de formation les plus complètes, vous savez, en tant que fournisseur de services managés (MSP), que les choses vont forcément mal fonctionner pour vos clients de temps en temps. Les conséquences...
Pourquoi la découverte de réseaux est-elle importante pour un MSP ?

Pourquoi la découverte de réseaux est-elle importante pour un MSP ?

par Elisa | 27 Avr 2020 | MSP - Services managés, Non classé, SAAS et Cloud, Supervision

À l’ère du numérique, les entreprises s’appuient sur des réseaux plus étendus que jamais. Mais ces réseaux ne sont pas seulement plus grands, ils sont aussi plus dynamiques. Avec l’afflux de politiques BYOD (Bring Your Own Device : PAP  –...
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